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北京试供暖首日为何暖气不热?热力集团回应

时间:2017-01-10 13:39来源:未知 作者:admin 点击:
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  根据最新气象预测结果,今明两天及下周日前后,本市将有两次较强冷空气活动,并且11月13日后有较大可能连续5天日平均气温低于5℃。昨天,市政府决定,北京市2016年至2017年居民采暖正式供热时间提前至11月13日开始,比法定供暖时间提早两天。为了保证11月13日全市正式达标供热,居民供热锅炉点火试运行时间将提前至11月5日。非居民用户供热时间是否提前,由用热单位与供热企业双方协商确定。

  上午10点整,工作人员轻点鼠标,为3台燃气锅炉房点火,启动后两三分钟的时间,监控屏幕上1号至3号锅炉陆续显示出了火苗图样,说明炉子已经开始加温。半个小时以后,监控屏幕上显示出水温度升至56℃。

  释疑

  试供暖首日为何暖气不热?

  昨天是试供暖第一天,又恰逢赶上重污染天气的周末,电子游艺,不少居民选择“窝”在家里摸暖气,并拨打电话报修或咨询供暖问题。

  据统计,截至昨天下午6点,市热力集团“96069客户服务热线”共接听报修及咨询电话1454个,与去年试供暖首日相比减少了52.64%。据了解,电子游艺,集中反映的问题主要是咨询试运行时间及供暖问题,占58%。另外还有电话反映室内供热设施漏水报修。

  另外,暖气不热还有可能是窝气、阀门没开、管线漏水等原因引起的。但是,具体哪里窝气、哪个管线漏水,又需要具体问题具体分析,原因错综复杂。

  供热单位为何不全部启动试供暖?

  每年正式供暖以前,都会提前一周左右试供暖。据了解,全市1300多个供热单位分管的供热面积不同,部分锅炉房供热面积较大、管线输送距离较长。为了保证正式供暖时,市民家里的室温能够达到18℃的要求,需要提前点火预热,逐步升温。但是,对于那些供热面积小、管线距离短的供热单位,管线很容易“暖身”,点火时间则会稍晚一些,相关居民家的暖气很可能要晚些时候才能热起来。另外,试供暖期间,室温未必都能达到18℃标准。待到正式供暖后,才能保证室温达标,电子游艺

  如何找到自家供暖单位的电话?

  不少居民反映,不知道如何找到为自家小区供暖的供热单位电话,第一反应往往是向物业公司反映问题,但无法从根本上得以解决。


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